日期:2023-05-30 21:21:52 来源:大河汽车
(资料图)
魏学亮,河南南阳市人,2020年起,先后在南阳开了两家途虎养车工场店,目前正在筹备自己的第3家店面,对于未来他充满了信心,“我们门店现在的客户基盘越来越大,生意越来越红火,这得益于途虎数字化门店管理模式,有效地帮助我快速地提升自我多店管理水平,再不会出现创业初期门店管理混乱局面。”
技术出身的魏学亮2006年大学毕业后就一头扎进了汽车行业,“我很有幸毕业就进入到了梅赛德斯-奔驰授权4S店从事售后业务。”从最初的学徒工开始,他跟着专业的老师认真学习,参加厂家严苛的技术培训,到2009年时他便凭借着扎实过硬的技术实力进入到了售后技术部门,并在那一年和团队一起拿下了梅赛德斯-奔驰服务技能大师中国大赛总冠军,之后他又在2013年通过了梅赛德斯-奔驰技术领域最高级别诊断技师的认证。在魏学亮心中,虽然精通维修技术,多证在手,但如果要管理好一家汽修店,他还是会感到一些怯意。
所以,当他跨越了心中一直在追求的那座技术的高山后,开始寻找下一个挑战目标,在一番认真的思考之后,魏学亮决定自己创业,于是在2014年,他辞职回乡创业在南阳开设一家汽修专修店。
魏学亮在创业初期发现,虽然他在处理车辆任何故障时都能游刃有余,但在经营店面的时候却常常觉得力不从心,当他独立开店,要面对从售后接车、预检到故障诊断处理、维修处理再到车辆交付、客户回访等事情,以前他作为技师,接触的是门店管理中的某一个点,但作为门店管理者,需要把系列的环节串起来,并达到最高的人效比,这对于技术出身的魏学亮来说并不轻松。“这里面涉及最多的问题就是,如何标准流程化地管理店面,如何保证零部件渠道供应的可靠,后期的客户关系维护等。”魏学亮表示,在从2014年创业到2020年加入途虎养车之前,这六年间,他一直处于自我摸索状态,由于不得章法,门店管理时不时处于混乱之中,自己走得相当的累。
2020年一个偶然的机会,他接触到途虎养车,发现途虎养车有着强大的零部件供应渠道,保证正品的同时更有着透明合理的价格,重要的是途虎养车可以为店面提供强大的系统性支持,从店面形象管理到维修保养操作规范到零部件供应管理再到线上客户引流、员工技术培训等等,几乎是方方面面的支撑。“加盟途虎养车后,我发现之前这6年备受困扰的问题都迎刃而解了。”
加盟了途虎养车后,魏学亮的客户基盘也随之越做越大,为了更好地服务客户,于是他又开了自己的第2家途虎加盟店,三个月达到盈亏平衡,月进店量两店达到800多台。目前他的第三家店正在筹备中,近期也快开业。尤其是过去3年疫情的背景下,他的店面及业务依然能保持着稳健的发展,都是得益于途虎养车的强大支持。
“在途虎养车强大体系力的赋能下,我们赢得了越来越多客户的信赖。”在魏学亮看来,这就是品牌的力量给他的生意带来了新的机会。“我很庆幸自己在2020年做出的决定——转型加入到途虎养车,修车技术、门店管理可以双技傍身。”
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